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当サイトでお客様の個人情報をご入力いただく際はSSL通信(暗号化通信)により保護されています。安心してご利用ください。

プライバシーポリシー

情報セキュリティポリシー

私どもは、お客様の大切な情報をお預かりし加工する情報加工サービスを行っております。
お客様に対し、契約に基づく責任を果たすことは当然ですが、お預かりする情報の重要性と取扱いにかかるリスクを正しく認識し、それに沿った情報セキュリティ体制を確立することが事業者としての責任であり、当社の社会的責務であると考えます。
以上のような情報セキュリティの重要性を鑑み、当社業務の情報セキュリティを適切に実現および管理運営していく目的をもって以下の基本方針を定め、これを遵守します。

適用範囲
本書の適用範囲は、当社が管理する情報資産すべてとする。
これには、お客様からお預かりしている情報のみならず、当社の情報も含まれるものとする。
本書における「情報」の範囲は、情報システム内に存在する電子的情報にとどまらず、文書、磁気媒体、端末画面、電話・FAXなどすべての形態を含む。
本書は、当社の役員及び全ての従業員に適用される。
情報セキュリティの目標
当社は以下を情報セキュリティの目標とする。
  1. 適切な情報セキュリティ管理を実施し、情報セキュリティ事故を未然に防止し、情報セキュリティ事故の発生ゼロを目指す。
  2. 万が一情報セキュリティ事故が発生した場合も、その被害を最小限にとどめ、迅速な復旧を行い、また再発を防止する。
情報セキュリティ組織体制
情報セキュリティ管理者

情報セキュリティに関する責任者として、情報セキュリティ管理者を設置する。

情報セキュリティフォーラム

当社の情報セキュリティ対策は、情報セキュリティ管理者を議長とする「情報セキュリティフォーラム」で推進をはかるものとする。

情報セキュリティ基本方針
「必要最低限」の原則

情報セキュリティ管理者は、情報資産に対する権限を与える際、業務上必要な者に必要な権限のみを与えなければならない。

情報資産の管理

情報セキュリティ管理者は、当社各部門の情報資産が法令、契約および当社の定める情報セキュリティに関連する規定に従い管理されていることを、継続的に監視しなければならない。
これには、情報セキュリティへの望ましくない影響を排除するための、ウィルス及び他の不正ソフトウェアの予防及び検出努力も含まれる。

セキュリティ事故の対応

情報セキュリティに関連する事故が発生した場合、発見者は速やかに情報セキュリティ管理者にその内容を報告しなければならない。
また、かかる事故原因は分析され、必要に応じて再発防止策を講じなければならない。

事業継続管理

災害、故障などによる事業の中断を最小限に抑え、事業の継続性を確保しなければならない。

各種規定類・ルールの遵守および法的要求事項への準拠

当社の全従業員および協力会社は、情報セキュリティに関する規定類・ルールを遵守しなければならない。また情報セキュリティに関する制定法、契約などの要求事項を遵守しなければならない。

罰 則
本書および情報セキュリティに関連する規定に違反する行為を行った従業員は、その程度に応じ、懲戒を受ける場合がある。
また協力会社に関しては、個別に締結した機密保持契約に背くものとして契約違反の対象とする。

プライバシーポリシー(個人情報取り扱いについて)

鹿児島ここまる グルメ宅配便(以下、当店といいます)では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは
個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。
個人情報の収集について
通常、鹿児島ここまる グルメ宅配便のサイト(以下、当サイトといいます)を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問合せ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、「3.個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「4.個人情報の管理について」をご参照下さい。
個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
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  • その他サイト運営上必要な場合に利用。
個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
  • 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
    不要になった個人情報は、随時削除していきます。
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当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
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  • 法令に特別の規定がある場合。
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当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

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